Page Comparison

Panel

bgColor	#0747a6

STATUS SCHULZIMMER

Panel

borderColor	#0747a6
borderWidth	3

Wird kein Zimmer angezeigt, sind uns keine Störungen bekannt und alle Zimmer laufen laufen

9281

handy-status-handy

Status

Eiwandfrei

id

-macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

Table filter

inverse	false,true
ddSeparator	‚
sparkName	Sparkline
column	Zimmer,Status
hidePane	true
isNew	true
limitHeight
disableSave	true
separator	Point (.)
labels	‚
ddSeparators	true
default	,EIWANDFREI
isFirstTimeEnter	false
ddOperator	,
cell-width	,
datepattern	dd.mm.yy
id	1697454494797_740943675
worklog	365\|5\|8.2\|y w d h m\|y w d h m
isOR	AND
showNRowsifNotFiltered	0
order	0,1

Zimmer

Status

Bemerkungen

Aula

handy-status-handymacro

Statusset	Eiwandfrei40773
idisLabeled	14564false

U11

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	14605

U12

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	15273

U13

Status handy

Status	Grosse Einschränkungen
id	24825

Touchpanel hat keine Verbindung mehr und Steuerung kann daher nicht bedient werden.
Workaround eingerichtet: Quelle "PC" kann verwendet werden. Clevertouch muss manuell eingeschalten werden.

U31

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	18427

U32

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	11427

U33

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	11428

E11

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9096

E13

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	14606

E14

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	14068

E31

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9111

E32

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	15338

E33

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	24073

E34

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	15340

111

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	15339

113

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9276

114

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9273

121

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	10791

122

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9151

124

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9155

126

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	10973

127

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	21261

131

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9171

132

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9176

133

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9567

134

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	24755

211

Status handy

Status	Leichte Einschränkungen
id	25486

BYOD USB-C kann nicht verbunden werden.

212

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9196

213

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9277

221

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	24028

Touchpanel in Reparatur

222

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	21262

226

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	10975

227

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	18145

231

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	20761

232

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9231

233

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	11870

234

Status handy

22895

Status	Eiwandfrei
id	labelPrefix
historySnapshotId	5705c463-4a02-42eb-a039-4107bf025637
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

U11

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

U12

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

U13

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

U31

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

U32

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

U33

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

E11

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

E13

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

E14

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

E31

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

E32

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

E33

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

E34

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

111

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

113

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

114

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

121

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

122

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

124

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

126

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

127

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

131

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

132

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

133

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

134

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

211

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

BYOD USB-C kann nicht verbunden werden.

212

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

213

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

221

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

Touchpanel in Reparatur

222

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

226

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

227

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

231

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

232

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

233

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

234

Handy status macro

set	40773
isLabeled	false
labelPrefix
historySnapshotId	4d6bdcee-f9f6-49c2-889d-caec512dceeb
historyChainId	f71a1405-e473-4e18-a919-23b928f88093
status	209208

Panel

borderColor	#c00000
bgColor	#c00000

STÖRUNGEN

Panel

borderColor	#ffbdad
borderWidth	3

Panel

bgColor	#ffbdad

Bekannte Störungen

Table filter

inverse	false,false,false,false
datefilter	Eingang Störung
ddSeparator	‚‚
sparkName	Sparkline
column	Status,Betroffene Bereiche,Betroffene Infrastruktur/Software
isNew	true
sort	Eingang Störung ⇩
separator	Point (.)
labels	‚‚‚
ddSeparators	true
default	,,,
isFirstTimeEnter	false
ddOperator	OR,,
cell-width	,,
datepattern	dd.mm.yy
id	1663245599560_1214278618
worklog	365\|5\|8.2\|y w d h m\|y w d h m
isOR	AND
order	0,1,2,3

Eingang Störung

Status

Störung

Betroffene

Infrastruktur/Software

Betroffene

Bereiche

Letzte Aktivitäten

08 Nov 2023

Status handy

Status	Störung Workaround
id	24836

U13 Defektes Touchpanel (Steuerung)

Workaround eingerichtet: Quelle "PC" kann verwendet werden. Clevertouch muss manuell gestartet werden.

Touchpanel & Steuerung

Unterricht

17 Nov 2023

Das Problem wurde bei unserem externen Partner platziert

21 Nov 2023

Defekte Komponente wurde in Reparatur geschickt.

21 Nov 2023

Workaround wurde eingerichtet.

Panel

borderColor	#79f2c0
borderWidth	3

Panel

bgColor	#79f2c0

Erledigte Störungen (letzte 30 Tage)

Table filter

inverse	false,false,false
datefilter	Eingang Störung
sparkName	Sparkline
column	Status
hidePane	true
isNew	true
sort	Eingang Störung ⇩
separator	Point (.)
labels	‚‚
ddSeparators	true
default	,,-1m->0d
isFirstTimeEnter	false
ddOperator	OR
cell-width	,
userfilter	Betroffene Bereiche
datepattern	dd.mm.yy
id	1669914799675_1330395231
worklog	365\|5\|8.2\|y w d h m\|y w d h m
isOR	AND
order	0,1,2

Eingang Störung

Status

Störung

Betroffene Infrastruktur/Software

Betroffene Bereiche

Letzte Aktivitäten

07 Nov 2023

Status handy

Status	Störung behoben
id	24756

Audio im Zimmer 134 defekt

Momentan steht die Audioanlage im Zimmer nicht zur Verfügung.

Audioanlage

Unterricht

07 Nov 2023

Das Problem wurde bei unserem externen Partner platziert

19 Sep 2023

Status handy

Status	Störung behoben
id	24029

Touchpanel im Zimmer 221 defekt

Momentan steht nur der Schulzimmer PC als Anzeigemöglichkeit zur Verfügung, Clevertouch/Screen muss von Hand gestartet werden.

Licht kann weiterhin bei der Eingangstüre angesteuert werden.

Clevertouch/Screen

Unterricht

19 Sep 2023

Das Problem wurde bei unserem externen Partner platziert.

19 Sep 2023

Defekte Komponente wurde in Reparatur geschickt.

12 Oct 2023

Reparatur durch den Servicetechniker.

06 Sep 2023

Status handy

Status	Störung behoben
id	24074

Workaround im Zimmer E33 eingerichtet

Workaround eingerichtet, Screen kann wieder verwendet werden.

Für Anleitung siehe Zettel auf dem Pult.

Clevertouch/Screen

Unterricht

06 Sep 2023

Das Problem wurde bei unserem externen Partner platziert.

07 Sep 2023

Workaround über HDMI Out eingerichtet.

12 Oct 2023

Einsatz vom Servicetechniker, konnte das Problem aber noch nicht beheben.

13 Oct 2023

Einbau eines Ersatzgerätes.

15 Aug 2023

Status handy

Status	Störung behoben
id	22675

Workaround im Zimmer E33 eingerichtet

Workaround eingerichtet, Screen kann wieder verwendet werden.

Für Anleitung siehe Zettel auf dem Pult.

Clevertouch/Screen

Unterricht

15 Aug 2023

Das Problem wurde bei unserem externen Partner platziert.

16 Aug 2023

Workaround eingerichtet.

30 Aug 2023

Einbau Ersatzgerät durch externen Partner

11 Aug 2023

Status handy

Status	Störung behoben
id	24219

Schnittstelle MS Teams - Fehlende Klassenteams / Zuordnung Lernende & Zurücksetzung von manuellen Anpassungen

Einige wenige Klassenteams wurden noch nicht erstellt und zudem gibt es Probleme bei der Zuordnung der neuen Lernenden.

MS Teams

Unterricht

20 Oct 2023

Die drei restlichen Klassenteams konnten nun endlich über die Schnittstelle erstellt werden.

04 Sep 2023

Die Problematik liegt tiefer und es wurden vom externen Partner mehrere Entwickler beigezogen.

14 Aug 2023

Noch nicht erstellte Klassenteams.

22 Jun 2023

Status handy

Status	Störung behoben
id	20762

Zimmer 231

Defekter PC

PC

Unterricht

22 Jun 2023

Anschauen der Störung, da in den letzten Woche mehrere Meldungen dazu gekommen sind.

22 Jun 2023

PC ausgetauscht durch neu aufgesetzten von IT-Büro.

16 May 2023

Status handy

Status	Störung behoben
id	21984

Zimmer 211

Defektes Touchpanel (Steuerung)

→ Ersatzgerät vorhanden

Touchpanel & Steuerung

Unterricht

16 May 2023

Aufbieten des Servicetechnikers

16 May 2023

Vor Ort Störungsanalyse des Servicetechnikers.
Touchpanel defekt, wird durch Servicestelle Repariert

25 May 2023

Notlösung mit Möglichkeit PC Anzeige eingerichtet

13 Jun 2023

Defekte Komponente ist weiterhin in Reparatur.

Ersatz-Touchpanel wurde installiert.

10 May 2023

Status handy

Status	Störung behoben
id	22896

Audioprobleme Zimmer 234

Audiowiedergabe im Zimmer ist eingeschränkt, die Lautsprecher geben nur leise Töne von sich, vor allem Stimmen

Schulzimmer/Audio

Unterricht

10 May 2023

Das Problem wurde bei unserem externen Partner platziert.

13 Jun 2023

Servicegang durch externen Partner

30 Aug 2023

Einbau Ersatzgerät durch externen Partner

03 Apr 2023

Status handy

Status	Störung behoben
id	18884

Copycenter Drucker

Hinterster Drucker hat defekte Teile die von unsachgemässen benutzen des Druckers stammen. Canon ist informiert.

Mittlerer Drucker ebenfalls wegen falscher Benutzung schwer Eingeschränkt, da viele Papierfetzen im Gerät verblieben wegen unsachgemässer Entfernung von vorherigem Papier.

CopyCenter

Drucken im CopyCenter

04 Apr 2023

Canon Techniker hat mittleren Drucker wieder eingerichtet und Teile für den hintersten bestellt

28 Mar 2023

Status handy

Status	Störung behoben
id	18546

Zimmer U13

Touchpanel flackert und kann teilweise nicht bedient werden

Touchpanel

Unterricht

28 Mar 2023

Erstes Mal Störung angeschaut und "Basics" versucht (Steuerung aus- und einstecken, Touchpanel aus- und einstecken

29 Mar 2023
Ticket bei der AVS eröffnet.

05 Apr 2023
AVS kam vorbei. Störung hat sich zuvor schon von alleine behoben

20 Mar 2023

Status handy

Status	Störung behoben
id	18428

Schulcomputer funktioniert nicht

Der Schulcomputer gibt Fehlermeldungen aus und kann nicht mehr verwendet werden

Schulzimmer

Unterricht

20 Mar 2023

Computer zur Analyse/Reparatur mitgenommen

23 Mar 2023

Neuer Computer installiert

15 Mar 2023

Status handy

Status	Störung behoben
id	18114

HKVA_WLAN_GAST kein Zugang/Internet

Aktuell werden keine IP-Adressen vergeben, womit der Zugriff auf das Internet nicht gewährleistet ist.

WLAN

10 Feb 2023

Status handy

Status	Störung behoben
id	18887

Zimmer U12

Kein Signal am Clevertouch Bildschirm.

→ Workaround: HDMI Out verwenden

Projizierung Display

Unterricht

10 Feb 2023

Servicepartner informiert

03 Apr 2023

Neuer Workaround eingerichtet

05 Jan 2023

Status handy

Status	Störung behoben
id	15009

MS Teams Schnittstelle

Es erfolgen zurzeit keine Aktualisierungen anhand der Stundenplandaten im djooze.

Sollte jemand nicht mehr in einem Fächerteam sein, bitte ein Ticket an support@hkv.ch erfassen, damit die Zuteilung manuell erfolgen kann.

MS Teams (Fächerteams)

Unterricht BFS

16 Jan 2023

Mit externem Partner zusammen behoben.

05 Jan 2023

Problem beim externen Partner gemeldet.

15 Dec 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	18886

Zimmer E33

Kein Signal am Clevertouch Bildschirm.

→ Workaround: HDMI Out verwenden

Projizierung Display

Unterricht

15 Dec 2022

Servicepartner informiert

16 Feb 2023

Workaround eingerichtet

17 Apr 2023

Reparatur vorgenommen

15 Dec 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	14607

Zimmer E13

Kein Signal am Clevertouch Bildschirm, momentan kein Workaround vorhanden

Projizierung Display

Unterricht

15 Dec 2022

Störung Dez gemeldet

05 Dec 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	15276

Zimmer E33

Kein Signal am Clevertouch Bildschirm.

→ Workaround: HDMI Out verwenden

Projizierung Display

Unterricht

06 Dec 2022

Servicepartner aufgeboten

07 Dec 2022

Workaround eingerichtet

16 Dec 2022

Eintreffen des Servicetechnikers
Defektes Gerät - Warten auf Ersatzteil

10 Feb 2023

Reparatur durch Servicetechniker

05 Dec 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	15275

Zimmer U12

Kein Signal am Clevertouch Bildschirm.

→ Workaround: HDMI Out verwenden

Projizierung Display

Unterricht

06 Dec 2022

Servicepartner aufgeboten

06 Dec 2022

Workaround eingerichtet

16 Dec 2022

Eintreffen des Servicetechnikers
Defektes Gerät - Warten auf Ersatzteil

10 Feb 2023

Reparatur durch Servicetechniker

14 Nov 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	14072

Aula

Der Beamer lässt sich per dem Touchpanel/iPad nicht ein- oder ausschalten.

Als Workaround steht die Fernbedienung im Rednerpult zur Verfügung.

Beamer

Anlässe Aula

14 Nov 2022

Servicepartner aufgeboten
Workaround eingerichtet

14 Nov 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	14351

Zimmer U12

Steuerung Touchpanel funktioniert nur teilweise.

Alle Quellen können angezeigt werden (BYOD, PC, Visualizer, usw.), aber nur per dem Reiter "HDMI Out"

Clevertouch muss von Hand ein- und ausgeschaltet werden

Projizierung Display / Steuerung Touchpanel

Unterricht

14 Nov 2022

Hardwaredefekt erkannt
Servicepartner aufgeboten
Workaround eingerichtet

26 Oct 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	14070

Zimmer E14

Im Zimmer E14 kann der Display 2 wegen eines Hardwaredefekts nicht angesteuert werden.

Somit können weder Visualizer, BYOD über HDMI und USB-C und der PC auf dem Display 2 angezeigt werden.

Projizierung Display 2

Unterricht

26 Oct 2022

Hardwaredefekt erkannt
Servicepartner aufgeboten
Bei Gelegenheit wird am 27.10. ein Techniker vorbeikommen.

27 Oct 2022

Hardwaredefekt erkannt.
Ersatz wird bestellt und installiert

19 Oct 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	11429

Im Zimmer U31 kann das Display nicht mehr angesteuert werden, Visualizer, Airserver, PC und BYOD funktionieren ebenfalls nicht.

Projizierung Display

Unterricht

19 Oct 2022

AbklärungenInt Dez ern → sehr wahrscheinlich ein Hardwaredefekt.

24 Oct 2022

Servicepartner aufgeboten
Wurde durch Servicepartner gelöst

29 Sep 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	10981

Audio Ausgabe funktioniert nicht

Unterricht

29 Sep 2022

Störungsanalyse durch Servicepartner im Gange.

13 Sep 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	10792

Im Zimmer 121 funktioniert die Projizierung vom Visualizer auf den Clevertouch nicht
(Meldung Kein Signal)

Visualizer Projizierung Display 1 und 2

Unterricht

28 Sep 2022

Visualizer repariert

08 Sep 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	12501

Im Zimmer 221 kann der Display 2 wegen eines Hardwaredefekts nicht angesteuert werden.

Somit können weder Visualizer, BYOD über HDMI und USB-C und der PC auf dem Display 2 angezeigt werden.

Projizierung Display 2

Unterricht

08 Sep 2022

Hardwaredefekt erkannt.
Servicepartner aufgeboten.
Sollte in den nächsten Tagen ein Ersatz erfolgen.

15 Sep 2022

Anruf bei externem Partner
Techniker sollte Mittwoch Nachmittag vorbeikommen

28 Sep 2022

Defekte Hardware gefunden, wird noch ausgetauscht

20 Oct 2022

Die reparierte Hardware sollte im Verlauf der Woche vom 24.10 bis 28.10.2022 bei unserem Partner eintreffen und dann bei uns wieder eingebaut werden. Wir bedauern die lange Wartezeit.

18 Aug 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	14242

Ein paar wenige Fächerteams werden nicht von der Schnittstelle erstellt

MS Feb 02.Teams

Unterricht BFS

Abklärungen beim externen Partner offen.

08 Aug 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	9278

Im Zimmer 113 funktioniert die Steuerung nicht.

Gesamte Steuerung & Projizierung

Unterricht

22 Aug 2022

Defekte Hardware ausgetauscht.

08 Aug 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	9268

Im Zimmer 213 kann der Display 2 wegen eines Hardwaredefekts nicht angesteuert werden.

Projizierung

Unterricht

22 Aug 2022

Defekte Hardware ausgetauscht.

Ersatzteil bestellt, Lieferung voraussichtlich am 22 Aug 2022

Panel

borderColor	#ff8b00
bgColor	#ff8b00

WARTUNGSARBEITEN

Panel

borderColor	#ffc400
borderWidth	3

Panel

borderColor	ffc400
bgColor	#ffc400

Geplante Wartungsarbeiten

Table filter

inverse	false,,,false
datefilter	Datum
ddSeparator	‚‚
sparkName	Sparkline
column	Status,Betroffene Bereiche,Betroffene Infrastruktur/Software
isNew	true
separator	Point (.)
labels	‚‚‚
ddSeparators	true
default	,,,
isFirstTimeEnter	false
ddOperator	OR,,
cell-width	,,
datepattern	dd.mm.yy
id	1661177893550_-1883424715
worklog	365\|5\|8.2\|y w d h m\|y w d h m
isOR	AND
order	0,1,2,3

Datum	Unterbruch von	Unterbruch bis	Status	Wartungsarbeiten	Betroffene Infrastruktur/Software	Betroffene Bereiche

Panel

borderColor	#79f2c0
borderWidth	3

Panel

bgColor	#79f2c0

Erledigte Wartungsarbeiten

Table filter

inverse	false,false
datefilter	Datum
sparkName	Sparkline
column	Status
hidePane	true
isNew	true
sort	Datum ⇩
separator	Point (.)
labels	‚
ddSeparators	true
default	,-2m->
isFirstTimeEnter	false
ddOperator	OR
datepattern	dd.mm.yy
id	1662751641536_1854210391
worklog	365\|5\|8.2\|y w d h m\|y w d h m
isOR	AND
order	0,1

Datum

Unterbruch von

Unterbruch bis

Status

Wartungsarbeiten

Betroffene Infrastruktur/Software

Betroffene Bereiche

15 Dec 2022

18.00 Uhr

20.00 Uhr

Status handy

Status	Erledigt
id	14392

Update djooze auf 22.5.0.0

djooze Echtsystem

Sekretariat BFS
Lehrpersonen BFS
Lernende BFS

04 Nov 2022

Nachmittags

Abends

Status handy

Status	Erledigt
id	14391

Infrastruktur Migration zu hkv.ch

Office365
- Teams
- Mail
- etc.

Alle

09 Sep 2022

20.00 Uhr

21.00 Uhr

Status handy

Status	Erledigt
id	12502

Update KursePro

KursePro
Anmeldungen Website

Sekretariat EB

04 Sep 2022

-

Status handy

Status	Erledigt
id	10267

Verschiebung Ordnerstruktur Fachschaften

Laufwerk Fachschaften

Fileserver/Laufwerke

...

Version	Old Version 120	New Version 121
Changes made by	Tobias Schlatter (Deactivated)	Tobias Schlatter (Deactivated)
Saved on	01.12.2023	18.12.2023

Versions Compared

Key

STATUS SCHULZIMMER

STÖRUNGEN

Erledigte Störungen (letzte 30 Tage)

WARTUNGSARBEITEN

Geplante Wartungsarbeiten

Erledigte Wartungsarbeiten