Page Comparison

Panel

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STATUS SCHULZIMMER

Panel

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Wird kein Zimmer angezeigt, sind uns keine Störungen bekannt und alle Zimmer laufen

Status handy

Status	Eiwandfrei
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Table filter

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Zimmer

Status

Bemerkungen

Aula

Status handy

Status	Eiwandfrei
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U11

Status handy

Status	Eiwandfrei
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U12

Status handy

9070

Status	EiwandfreiLeichte Einschränkungen
id		12847

Display kann per Touchpanel nicht mehr ein- und ausgeschaltet werden

U13

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	10972

U31

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	11426

U32

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	11427

U33

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	11428

E11

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9096

E13

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9100

E14

Status handy

Status	Leichte Einschränkungen
id	11869

Clevertouch Display 2 zeigt keine Quellen an (Visualizer, PC, BYOD über HDMI & USB-C)

E31

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9111

E32

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9116

E33

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9121

E34

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9126

111

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9131

113

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9276

114

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9273

121

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	10791

122

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9151

124

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9155

126

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	10973

127

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	10974

131

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9171

132

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9176

133

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9567

134

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9186

211

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9191

212

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9196

213

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9277

221

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	12500

222

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9211

226

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	10975

227

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	10976

231

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9226

232

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	9231

233

Status handy

Status	Eiwandfrei
id	11870

234

Status handy

Status	Eiwandfrei
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Panel

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STÖRUNGEN

Panel

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Panel

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Bekannte Störungen

Table filter

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Eingang Störung

Status

Störung

Betroffene Infrastruktur/Software

Betroffene Bereiche

Letzte Aktivitäten

26 Oct 2022

Status handy

Status	gemeldet
id	11847

Im Zimmer E14 kann der Display 2 wegen eines Hardwaredefekts nicht angesteuert werden.

Somit können weder Visualizer, BYOD über HDMI und USB-C und der PC auf dem Display 2 angezeigt werden.

Projizierung Display 2

Unterricht

26 Oct 2022

Hardwaredefekt erkannt
Servicepartner aufgeboten
Bei Gelegenheit wird am 27.10. ein Techniker vorbeikommen.

27 Oct 2022

Hardwaredefekt erkannt.
Ersatz wird bestellt und installiert

14 Nov 2022

Status handy

Status	Störung Workaround
id	12848

Steuerung Touchpanel funktioniert nur teilweise.

Alle Quellen können angezeigt werden (BYOD, PC, Visualizer, usw.), aber nur per dem Reiter "HDMI Out"

Clevertouch muss von Hand ein- und ausgeschaltet werden

Image Added

Projizierung Display / Steuerung Touchpanel

Unterricht

14 Nov 2022

Hardwaredefekt erkannt
Servicepartner aufgeboten
Workaround eingerichtet

18 Aug 2022

Status handy

Status	Störung analysieren
id	11296

Ein paar wenige Fächerteams werden nicht von der Schnittstelle erstellt.

MS Teams

Unterricht BFS

Abklärungen beim externen Partner offen.

Panel

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Panel

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Erledigte Störungen

Table filter

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Eingang Störung

Status

Störung

Betroffene Infrastruktur/Software

Betroffene Bereiche

Letzte Aktivitäten

19 Oct 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	11429

Im Zimmer U31 kann das Display nicht mehr angesteuert werden, Visualizer, Airserver, PC und BYOD funktionieren ebenfalls nicht.

Projizierung Display

Unterricht

19 Oct 2022

Abklärungen Intern → sehr wahrscheinlich ein Hardwaredefekt.

24 Oct 2022

Servicepartner aufgeboten
Wurde durch Servicepartner gelöst

29 Sep 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	10981

Audio Ausgabe funktioniert nicht

Unterricht

29 Sep 2022

Störungsanalyse durch Servicepartner im Gange.

13 Sep 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	10792

Im Zimmer 121 funktioniert die Projizierung vom Visualizer auf den Clevertouch nicht
(Meldung Kein Signal)

Visualizer Projizierung Display 1 und 2

Unterricht

28 Sep 2022

Visualizer repariert

08 Aug 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	9278

Im Zimmer 113 funktioniert die Steuerung nicht.

Gesamte Steuerung & Projizierung

Unterricht

22 Aug 2022

Defekte Hardware ausgetauscht.

08 Aug 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	9268

Im Zimmer 213 kann der Display 2 wegen eines Hardwaredefekts nicht angesteuert werden.

Projizierung

Unterricht

22 Aug 2022

Defekte Hardware ausgetauscht.

Ersatzteil bestellt, Lieferung voraussichtlich am 22 Aug 2022

08 Sep 2022

Status handy

Status	Störung behoben
id	12501

Im Zimmer 221 kann der Display 2 wegen eines Hardwaredefekts nicht angesteuert werden.

Somit können weder Visualizer, BYOD über HDMI und USB-C und der PC auf dem Display 2 angezeigt werden.

Projizierung Display 2

Unterricht

08 Sep 2022

Hardwaredefekt erkannt.
Servicepartner aufgeboten.
Sollte in den nächsten Tagen ein Ersatz erfolgen.

15 Sep 2022

Anruf bei externem Partner
Techniker sollte Mittwoch Nachmittag vorbeikommen

28 Sep 2022

Defekte Hardware gefunden, wird noch ausgetauscht

20 Oct 2022

Die reparierte Hardware sollte im Verlauf der Woche vom 24.10 bis 28.10.2022 bei unserem Partner eintreffen und dann bei uns wieder eingebaut werden. Wir bedauern die lange Wartezeit.

Panel

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WARTUNGSARBEITEN

Panel

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Panel

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Geplante Wartungsarbeiten

Table filter

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order	0,1,2,3

Datum

Unterbruch von

Unterbruch bis

Status

Wartungsarbeiten

Betroffene Infrastruktur/Software

Betroffene Bereiche

04 Nov 2022

Nachmittags

Abends

Status handy

Status	Planung
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Infrastruktur Migration zu hkv.ch

Office365
- Teams
- Mail
- etc.

Alle

Panel

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Panel

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Erledigte Wartungsarbeiten

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Datum

Unterbruch von

Unterbruch bis

Status

Wartungsarbeiten

Betroffene Infrastruktur/Software

Betroffene Bereiche

09 Sep 2022

20.00 Uhr

21.00 Uhr

Status handy

Status	Erledigt
id	12502

Update KursePro

KursePro
Anmeldungen Website

Sekretariat EB

04 Sep 2022

-

Status handy

Status	Erledigt
id	10267

Verschiebung Ordnerstruktur Fachschaften

Laufwerk Fachschaften

Fileserver/Laufwerke

...

Version	Old Version 30	New Version 31
Changes made by	Lack Sebastian	Lack Sebastian
Saved on	04.11.2022	14.11.2022

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STATUS SCHULZIMMER

STÖRUNGEN

Erledigte Störungen

WARTUNGSARBEITEN

Geplante Wartungsarbeiten

Erledigte Wartungsarbeiten