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Panel
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STATUS SCHULZIMMER



Panel
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borderWidth3

Wird kein Zimmer angezeigt, sind uns keine Störungen bekannt und alle Zimmer laufen

Status handy
StatusEiwandfrei
id9281

Table filter
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ZimmerStatusBemerkungen

Aula

Status handy
10977
StatusEiwandfreiLeichte Einschränkungen
id12864

  • Beamer lässt sich per Touchpanel nicht ein- oder ausschalten

U11

Status handy
StatusEiwandfrei
id9279


U12

Status handy
StatusLeichte Einschränkungen
id12847

  • Display kann per Touchpanel nicht mehr ein- und ausgeschaltet werden
U13

Status handy
StatusEiwandfrei
id10972


U31

Status handy
StatusEiwandfrei
id11426


U32

Status handy
StatusEiwandfrei
id11427


U33

Status handy
StatusEiwandfrei
id11428


E11

Status handy
StatusEiwandfrei
id9096


E13

Status handy
StatusEiwandfrei
id9100


E14

Status handy
StatusLeichte Einschränkungen
id11869

  • Clevertouch Display 2 zeigt keine Quellen an (Visualizer, PC, BYOD über HDMI & USB-C)
E31

Status handy
StatusEiwandfrei
id9111


E32

Status handy
StatusEiwandfrei
id9116


E33

Status handy
StatusEiwandfrei
id9121


E34

Status handy
StatusEiwandfrei
id9126


111

Status handy
StatusEiwandfrei
id9131


113

Status handy
StatusEiwandfrei
id9276


114

Status handy
StatusEiwandfrei
id9273


121

Status handy
StatusEiwandfrei
id10791


122

Status handy
StatusEiwandfrei
id9151


124

Status handy
StatusEiwandfrei
id9155


126

Status handy
StatusEiwandfrei
id10973


127

Status handy
StatusEiwandfrei
id10974


131

Status handy
StatusEiwandfrei
id9171


132

Status handy
StatusEiwandfrei
id9176


133

Status handy
StatusEiwandfrei
id9567


134

Status handy
StatusEiwandfrei
id9186


211

Status handy
StatusEiwandfrei
id9191


212

Status handy
StatusEiwandfrei
id9196


213

Status handy
StatusEiwandfrei
id9277


221

Status handy
StatusEiwandfrei
id12500


222

Status handy
StatusEiwandfrei
id9211


226

Status handy
StatusEiwandfrei
id10975


227

Status handy
StatusEiwandfrei
id10976


231

Status handy
StatusEiwandfrei
id9226


232

Status handy
StatusEiwandfrei
id9231


233

Status handy
StatusEiwandfrei
id11870


234

Status handy
StatusEiwandfrei
id9241







Panel
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bgColor#c00000

STÖRUNGEN



Panel
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borderWidth3


Panel
bgColor#ffbdad
Bekannte Störungen


Table filter
inversefalse,false,false,false
datefilterEingang Störung
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columnStatus,Betroffene Bereiche,Betroffene Infrastruktur/Software
isNewtrue
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sortEingang Störung ⇩
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Eingang StörungStatusStörungBetroffene Infrastruktur/SoftwareBetroffene BereicheLetzte Aktivitäten

26 Oct  

Status handy
StatusgemeldetStörung Workaround
id11847

Im Zimmer E14 kann der Display 2 wegen eines Hardwaredefekts nicht angesteuert werden.

Somit können weder Visualizer, BYOD über HDMI und USB-C und der PC auf dem Display 2 angezeigt werden.

Projizierung Display 2Unterricht

  • Hardwaredefekt erkannt
  • Servicepartner aufgeboten
  • Bei Gelegenheit wird am 27.10. ein Techniker vorbeikommen.

 

  • Hardwaredefekt erkannt.
  • Ersatz wird bestellt und installiert

12865

Der Beamer lässt sich per dem Touchpanel/iPad nicht ein- oder ausschalten.

Als Workaround steht die Fernbedienung im Rednerpult zur Verfügung.

BeamerAnlässe Aula

 

  • Servicepartner aufgeboten
  • Workaround eingerichtet

 

Status handy
StatusStörung Workaround
id12848

Steuerung Touchpanel funktioniert nur teilweise.

Alle Quellen können angezeigt werden (BYOD, PC, Visualizer, usw.), aber nur per dem Reiter "HDMI Out"

Clevertouch muss von Hand ein- und ausgeschaltet werden

Projizierung Display / Steuerung TouchpanelUnterricht

 

  • Hardwaredefekt erkannt
  • Servicepartner aufgeboten
  • Workaround eingerichtet

 

Status handy
Statusgemeldet
id11847

Im Zimmer E14 kann der Display 2 wegen eines Hardwaredefekts nicht angesteuert werden.

Somit können weder Visualizer, BYOD über HDMI und USB-C und der PC auf dem Display 2 angezeigt werden.

Projizierung Display 2Unterricht

  • Hardwaredefekt erkannt
  • Servicepartner aufgeboten
  • Bei Gelegenheit wird am 27.10. ein Techniker vorbeikommen.

 

  • Hardwaredefekt erkannt.
  • Ersatz wird bestellt und installiert


 

Status handy
StatusStörung analysieren
id11296

Ein paar wenige Fächerteams werden nicht von der Schnittstelle erstellt.MS TeamsUnterricht BFSAbklärungen beim externen Partner offen.





Panel
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borderWidth3


Panel
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Erledigte Störungen


Table filter
inversefalse,false,false
datefilterEingang Störung
ddSeparator
sparkNameSparkline
columnStatus
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sortEingang Störung ⇩
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userfilterBetroffene Bereiche
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order0,1,2


Eingang StörungStatusStörungBetroffene Infrastruktur/SoftwareBetroffene BereicheLetzte Aktivitäten

Status handy
StatusStörung behoben
id11429

Im Zimmer U31 kann das Display nicht mehr angesteuert werden, Visualizer, Airserver, PC und BYOD funktionieren ebenfalls nicht. Projizierung DisplayUnterricht

 

  • Abklärungen Intern → sehr wahrscheinlich ein Hardwaredefekt.

 

  • Servicepartner aufgeboten
  • Wurde durch Servicepartner gelöst

 

Status handy
StatusStörung behoben
id10981

Audio Ausgabe funktioniert nicht
Unterricht

 

Störungsanalyse durch Servicepartner im Gange.

 

Status handy
StatusStörung behoben
id10792

Im Zimmer 121 funktioniert die Projizierung vom Visualizer auf den Clevertouch nicht
(Meldung Kein Signal)		Visualizer Projizierung Display 1 und 2Unterricht

 

Visualizer repariert

 

Status handy
StatusStörung behoben
id9278

Im Zimmer 113 funktioniert die Steuerung nicht.Gesamte Steuerung & ProjizierungUnterricht

 

Defekte Hardware ausgetauscht.

Aug 2022 

Status handy
StatusStörung behoben
id9268

Im Zimmer 213 kann der Display 2 wegen eines Hardwaredefekts nicht angesteuert werden.

ProjizierungUnterricht

 

Defekte Hardware ausgetauscht.

Ersatzteil bestellt, Lieferung voraussichtlich am  

 

Status handy
StatusStörung behoben
id12501

Im Zimmer 221 kann der Display 2 wegen eines Hardwaredefekts nicht angesteuert werden.

Somit können weder Visualizer, BYOD über HDMI und USB-C und der PC auf dem Display 2 angezeigt werden.

Projizierung Display 2Unterricht

 

  • Hardwaredefekt erkannt.
  • Servicepartner aufgeboten.
  • Sollte in den nächsten Tagen ein Ersatz erfolgen.

 

  • Anruf bei externem Partner
  • Techniker sollte Mittwoch Nachmittag vorbeikommen

 

  • Defekte Hardware gefunden, wird noch ausgetauscht

 

Die reparierte Hardware sollte im Verlauf der Woche vom 24.10 bis 28.10.2022 bei unserem Partner eintreffen und dann bei uns wieder eingebaut werden. Wir bedauern die lange Wartezeit.

 

Status handy
StatusStörung behoben
id9278

Im Zimmer 113 funktioniert die Steuerung nicht.Gesamte Steuerung & ProjizierungUnterricht

 

Defekte Hardware ausgetauscht.

 

Status handy
StatusStörung behoben
id9268

Im Zimmer 213 kann der Display 2 wegen eines Hardwaredefekts nicht angesteuert werden.

ProjizierungUnterricht

 

Defekte Hardware ausgetauscht.

Ersatzteil bestellt, Lieferung voraussichtlich am  







Panel
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WARTUNGSARBEITEN



Panel
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Panel
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Geplante Wartungsarbeiten


Table filter
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datefilterDatum
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columnStatus,Betroffene Bereiche,Betroffene Infrastruktur/Software
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isORAND
order0,1,2,3


DatumUnterbruch vonUnterbruch bisStatusWartungsarbeitenBetroffene Infrastruktur/SoftwareBetroffene Bereiche

 

NachmittagsAbends

Status handy
StatusPlanung
id12507

Infrastruktur Migration zu hkv.ch
  • Office365
    • Teams
    • Mail
    • etc.
Alle











Panel
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Panel
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Erledigte Wartungsarbeiten


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datefilterDatum
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sparkNameSparkline
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sortDatum ⇩
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DatumUnterbruch vonUnterbruch bisStatusWartungsarbeitenBetroffene Infrastruktur/SoftwareBetroffene Bereiche

 

20.00 Uhr21.00 Uhr

Status handy
StatusErledigt
id12502

Update KursePro
  • KursePro
  • Anmeldungen Website
Sekretariat EB

 

--

Status handy
StatusErledigt
id10267

Verschiebung Ordnerstruktur Fachschaften
  • Laufwerk Fachschaften
Fileserver/Laufwerke

















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