Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Der Support für MS Teams ist bei der Berufsfachschule und der Erwachsenenbildung unterschiedlich geregelt.

Wir bitte dich die folgenden HKVA Instanzen für den Support zu nutzen und keine direkten Anfragen an unseren externen Partner zu platzieren.

Support-Matrix

Supportart	Berufsfachschule Lehrpersonen	Erwachsenenbildung Dozierende

Supportart

Berufsfachschule

Lehrpersonen

Erwachsenenbildung

Dozierende

Anwender Support (1st Level)

(Fragen zur Anwendung von MS Teams)

Sportlehrpersonen

Die jeweilige Verfügbarkeit ist über die separat mitgeteilte Liste bekannt.

Hierfür gibt es ein eigenes Teams EB Wissensaustausch Teams in welchem die Fragen im Kanal "Allgemein" platziert werden können.

Janine Koch beantwortet die Fragen in diesem Kanal.

Sprechstunden können auf Anfrage vereinbart werden. Bitte nehmen Sie dazu mit Janine Koch unter j.koch@hkvaarau.ch Kontakt auf.

Technischer Support

(Störungen, Fehlermeldungen)