Teams | Support
Einleitung
Der Support für MS Teams ist bei der Berufsfachschule und der Erwachsenenbildung unterschiedlich geregelt.
Wir bitte dich die folgenden HKVA Instanzen für den Support zu nutzen und keine direkten Anfragen an unseren externen Partner zu platzieren.
Support-Matrix
Supportart | Berufsfachschule Lehrpersonen | Erwachsenenbildung Dozierende |
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Anwender Support (1st Level) (Fragen zur Anwendung von MS Teams) | Sportlehrpersonen Die jeweilige Verfügbarkeit ist über die separat mitgeteilte Liste bekannt. | Hierfür gibt es ein eigenes Teams EB Wissensaustausch Teams in welchem die Fragen im Kanal "Allgemein" platziert werden können. Janine Koch beantwortet die Fragen in diesem Kanal. Sprechstunden können auf Anfrage vereinbart werden. Bitte nehmen Sie dazu mit Janine Koch unter j.koch@hkvaarau.ch Kontakt auf. |
Technischer Support (Störungen, Fehlermeldungen) |
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