Einleitung

Bei Problemen am Arbeitsplatz-PC (intern) können wir euch ab sofort per Fernzugriff unterstützen.

So können wir Probleme zeitnaher miteinander anschauen und beheben ohne dabei bei euch Vorort sein zu müssen.

Ablauf Fernzugriff

Um auf den Arbeitsplatz-PC per Fernzugriff zuzugreifen, ist immer eure Bestätigung notwendig.

Sobald sich jemand von der IT verbinden möchte, wird unten rechts folgende Anfrage als Meldung angezeigt.

Nach eure Bestätigung erscheint die Info, dass nun der angezeigte IT-Mitarbeiter aufgeschaltet ist.

Sobald sich der IT-Mitarbeiter abmeldet, erscheint folgende Info.